Quem Somos

Sobre a 393 – A História por Trás da Plataforma que o Brasil Escolheu para Jogar

Nascemos com um propósito claro: criar a melhor experiência de cassino online e apostas esportivas para o jogador brasileiro. Conheça nossa história, nossos valores e as pessoas que fazem a 393 acontecer.

1M+
Jogadores Cadastrados
5+
Anos de Operação
500+
Jogos Disponíveis
24/7
Suporte em Português

Como a 393 nasceu e por que existe


A 393 não surgiu de uma sala de reuniões corporativa cheia de executivos de terno. Surgiu de uma frustração genuína: um grupo de brasileiros apaixonados por jogos que não encontrava uma plataforma online que realmente entendesse o que o jogador do Brasil precisa. Sites lentos, suporte em inglês, saques que demoravam dias, interfaces confusas — era o padrão do mercado na época.

Foi com essa insatisfação que a 393 começou a tomar forma. A ideia era simples: construir do zero uma plataforma que colocasse o jogador brasileiro no centro de tudo. Não uma adaptação de algo feito para outro mercado, mas algo genuinamente pensado para quem vive no Brasil, fala português, usa PIX e torce para times do Brasileirão.

Hoje, a 393 é uma das plataformas de cassino online e apostas esportivas mais respeitadas do Brasil, com mais de um milhão de jogadores cadastrados e uma reputação construída na base da transparência, da segurança e do respeito pelo jogador. Mas a essência continua a mesma: somos brasileiros fazendo algo para brasileiros.

2019
O início da 393

Fundação da empresa com foco exclusivo no mercado brasileiro. Primeiros meses dedicados ao desenvolvimento da plataforma e obtenção de licenças.

2020
Lançamento oficial

A 393 abre as portas para o público brasileiro com slots, cassino ao vivo e apostas esportivas. Primeiros 50 mil cadastros em menos de seis meses.

2021
Integração do PIX

A 393 é uma das primeiras plataformas a integrar o PIX como método de pagamento, revolucionando a velocidade de depósitos e saques para jogadores brasileiros.

2022
Lançamento do App

App nativo para Android e iOS com mais de 200 mil downloads no primeiro mês. A 393 leva a experiência completa para o celular do jogador brasileiro.

2023
1 milhão de jogadores

A 393 ultrapassa a marca de um milhão de jogadores cadastrados, consolidando-se como uma das maiores plataformas de cassino online do Brasil.

2025
Expansão e inovação

Novos recursos, mais jogos, jackpots progressivos milionários e um programa VIP reformulado. A 393 continua crescendo sem perder a essência.

O que guia cada decisão da 393


O Jogador em Primeiro Lugar

Cada funcionalidade, cada promoção, cada decisão da 393 começa com uma pergunta: isso é bom para o jogador? Se a resposta for não, não fazemos.

Transparência Total

RTPs publicados, termos claros, histórico de jackpots disponível. Na 393, você sempre sabe com o que está lidando antes de apostar qualquer valor.

Segurança Sem Concessões

Criptografia SSL 256-bit, verificação KYC rigorosa e monitoramento antifraude em tempo real. Seus dados e seu dinheiro estão sempre protegidos na 393.

Comunidade Brasileira

A 393 é feita por brasileiros para brasileiros. Nossa equipe entende a cultura, o idioma e as necessidades específicas do jogador nacional.

Excelência Contínua

Nunca estamos satisfeitos com o suficiente. A 393 investe constantemente em tecnologia, novos jogos e melhorias de experiência para superar as expectativas.

Jogo Responsável

Diversão sim, mas sempre com responsabilidade. A 393 oferece ferramentas de controle e recursos de apoio para garantir que o jogo seja sempre saudável.

O que significa ser a 393 no mercado brasileiro


Operar no mercado de cassino online no Brasil é uma responsabilidade que a 393 leva muito a sério. Não é só sobre oferecer jogos e processar pagamentos — é sobre construir uma relação de confiança com cada jogador que escolhe nossa plataforma como seu espaço de entretenimento digital.

Quando dizemos que somos diferentes, não é marketing vazio. É uma postura que se reflete em cada detalhe da operação da 393. Nosso suporte atende em português de verdade — não é um chatbot com respostas genéricas, é uma equipe de pessoas reais que entende de jogos e entende de Brasil. Nossos saques via PIX são processados em minutos, não em dias úteis. Nossas promoções têm termos escritos em linguagem clara, sem letras miúdas que escondem armadilhas.

A 393 também acredita que informação é poder. Por isso investimos em uma central de guias completa, com conteúdo educativo sobre estratégias de jogo, gestão de banca e jogo responsável. Queremos que nossos jogadores tomem decisões informadas — não que apostem no escuro e se frustrem. Um jogador bem informado é um jogador mais feliz, e jogadores felizes são o que fazem a 393 crescer.

No campo das apostas esportivas, a 393 entende que o brasileiro não assiste futebol apenas para torcer — ele quer participar, analisar, debater e, claro, apostar com inteligência. Por isso oferecemos mais de 100 mercados por partida do Brasileirão, odds atualizadas em tempo real e ferramentas como cash out e apostas ao vivo que transformam cada jogo em uma experiência interativa completa.

Nossa relação com os provedores de jogos também reflete nossa filosofia. A 393 trabalha apenas com empresas certificadas e auditadas — Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Play'n GO, entre outros. Isso garante que cada slot, cada mesa ao vivo e cada jogo de bingo disponível na plataforma passou por verificações rigorosas de aleatoriedade e justiça. Você nunca vai jogar um jogo manipulado na 393.

Nosso compromisso: A 393 se compromete a nunca reter pagamentos legítimos, nunca alterar termos de bônus retroativamente e sempre responder às solicitações de suporte em menos de 24 horas. Esses não são apenas objetivos — são padrões mínimos que consideramos inegociáveis.

O jogo responsável não é um item de checklist para a 393 — é uma parte central da nossa identidade. Disponibilizamos ferramentas de limite de depósito, limite de perda, limite de sessão e autoexclusão para todos os jogadores. Nossa equipe é treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte adequado. Acreditamos que um setor de entretenimento saudável depende de operadores que se importam genuinamente com o bem-estar dos seus usuários.

Olhando para o futuro, a 393 tem planos ambiciosos: novos recursos de personalização, um programa de fidelidade reformulado, expansão do catálogo de e-sports e melhorias contínuas no app mobile. Mas independentemente de quanto crescemos, o compromisso com o jogador brasileiro permanece o mesmo que nos motivou a criar a 393 desde o primeiro dia.

Seis razões pelas quais a 393 é diferente


100% Focada no Brasil

A 393 não é uma plataforma internacional com versão em português. Somos uma empresa construída do zero para o mercado brasileiro, com equipe local e operação adaptada à realidade do país.

PIX em Minutos

Fomos pioneiros na integração do PIX como método principal de pagamento. Depósitos e saques processados em tempo real, 24 horas por dia, incluindo feriados — porque o jogador não espera.

Suporte Humano em PT

Nossa equipe de suporte é formada por brasileiros que entendem de jogos. Chat ao vivo, e-mail e WhatsApp disponíveis para resolver qualquer situação com agilidade e empatia.

Licença e Conformidade

A 393 opera com todas as licenças exigidas pela regulamentação brasileira do setor de apostas, seguindo as normas de proteção ao consumidor e prevenção à lavagem de dinheiro.

App Nativo de Qualidade

Desenvolvido internamente pela equipe da 393, nosso app para Android e iOS foi projetado para funcionar perfeitamente mesmo em conexões 4G, com interface otimizada para telas menores.

Educação e Transparência

Central de guias completa, RTPs publicados, termos claros e ferramentas de jogo responsável. A 393 acredita que jogadores informados fazem escolhas melhores e têm experiências mais satisfatórias.

As pessoas por trás da 393


A 393 é feita por um time diverso de profissionais apaixonados por tecnologia, jogos e pela experiência do usuário brasileiro.

RM
Ricardo Mendes
CEO & Co-fundador

15 anos de experiência no setor de entretenimento digital. Liderou a visão da 393 desde o primeiro dia.

AC
Ana Carolina
CTO & Co-fundadora

Engenheira de software com especialização em plataformas de alta disponibilidade e segurança de dados.

FS
Felipe Santos
Diretor de Produto

Responsável pela experiência do usuário na 393. Obcecado em tornar cada interação mais simples e satisfatória.

ML
Mariana Lima
Head de Jogo Responsável

Psicóloga especializada em comportamento de jogo. Lidera as iniciativas de proteção ao jogador na 393.

Entre em contato com a 393


Tem alguma dúvida, sugestão ou precisa de ajuda? Nossa equipe está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para atender você em português.

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